ヘルプが必要ですか？

詐欺師は、Revolut、電力会社、政府機関などの信頼できる事業体を装い、電話やテキストメッセージを利用して個人情報を抜き取ったり、不正取引を行わせようとします。これらの行為は、電話番号を偽装（スプーフィング）して行われます。

詐欺から身を守る方法

1. 「口座情報を教えてください」、「送金してください」、といった内容の電話やメッセージを受信した場合はご注意ください。
2. パスワード (ワンタイムパスコードを含む)、PIN、口座情報などを電話で共有しないでください。
3. 知らない連絡先から共有されるアプリをダウンロードしたり、アカウントにログインしたりしないようにしてください。
4. 上記のような連絡があった際は、まずは公式のカスタマーサポートに問い合わせて、連絡してきた人の身元を確認してください。

送金や資金の移動を実行する際は、十分にお気をつけください。送金先の口座・アカウントが「安全なもの」と言われた場合も、口座詳細が安全だと確認できるまでは絶対に送金しないでください。

詐欺の被害に遭った場合、どうすればいいですか？

1. 詐欺師とのやり取りを中止してください。
2. アプリ内チャットにて弊社まで直ちにご連絡ください。
3. 当社または関連当局に該当の電話番号を報告し、着信を拒否してください。
4. また、規制機関に詐欺について報告されることをお勧めします。ヘルプセンターのよくある質問より、役立つ機関の連絡先をご確認いただけます。