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マーケットプレイス詐欺とは何ですか?

最近、Vinted、Facebook、eBay、OLXなど、さまざまなオンラインマーケットプレイスで、詐欺師による不正な商品の購入が増えています。詐欺師は、商品に対して興味のある買い手を装い、メッセージやメールを通じて売り手とやり取りを行います。その後、売り手を騙すために、詐欺師は偽の決済リンクを送り、被害者が詐欺のためのウェブページでカード情報を入力するように仕向けます。このような手口により、詐欺師は売り手のカードの機密情報に無許可でアクセスできるようになります。個人情報を保護し、オンライン取引を安全に行えるようにするために、取引の際は常に警戒心を持つようにしてください。

マーケットプレイス詐欺から身を守る方法

  1. オンラインでのお買い物には、以下の通り十分な注意を払いましょう。
  2. 知らない人から送られてきたリンクを通してカード情報を入力しないでください。
  3. 支払いを受け取る際は、IBANまたは口座番号とソートコードを使用して安全に実行してください。
  4. カードのセキュリティ設定を状況に応じてカスタマイズしましょう。例えば、オンライン取引を有効または無効にすることができます。

信頼性の低いウェブサイトに、オンラインバンキングのパスワードやカードのPINを含む銀行情報やカード情報を入力しないでください。

詐欺の被害に遭った場合、どうすればいいですか?

  1. 詐欺師とのやり取りを中止してください。
  2. アプリ内チャットより、直ちに当社にご連絡ください。
  3. 規制機関に報告されることを推奨いたします。ヘルプセンターのこちらのよくある質問にて、連絡先をご覧いただけます。