Čo je podvod s nedoručenou zásielkou?
Podvody súvisiace s balíkmi čakajúcimi na doručenie spočívajú v tom, že podvodníci pošlú falošnú SMS správu, vystupujú ako kuriéri a žiadajú dodatočnú platbu údajných poplatkov za doručenie. Nič netušiaci zákazníci si myslia, že žiadosť je pravá, a preto kliknú na odkaz a zaplatia. Zadaním údajov karty umožnia podvodníkom prístup k súkromným údajom, čo vedie k neoprávneným transakciám v oveľa vyšších sumách, ako bolo pôvodne komunikované. Pri nakupovaní na internete sa vždy majte na pozore pred možnosťou podvodu a zachovávajte ostražitosť.
Ako sa môžem vyhnúť podvodom s nedoručenými balíkmi?
- Overte si u kuriéra, či je SMS správa skutočná.
- Zadajte do Googlu telefónne číslo, z ktorého bola správa odoslaná, a zistite, či je spojené s kuriérom.
- Vyhľadajte e-mailovú adresu v Google a zistite, či sa nachádza na oficiálnej stránke kuriéra.
Nikdy nezadávajte údaje o svojej banke alebo platobnej karte na nedôveryhodných webových stránkach. Týka sa to aj hesla do internetového bankovníctva a PIN kódu ku karte.
Čo mám robiť, ak som obeťou podvodu?
- Ukončite akúkoľvek komunikáciu s podvodníkom.
- Obráťte sa na nás okamžite prostredníctvom četu v aplikácii.
- Odporúčame nahlásiť záležitosť príslušnému regulačnému orgánu. Užitočné kontakty nájdete v týchto najčastejších otázkach v našom Centre pomoci.