Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Co je podvod na Marketplace?

V poslední době zaznamenáváme nárůst podvodníků, kteří nakupují zboží na různých online online platformách, jako jsou Vinted, Facebook, eBay a OLX. Tito podvodníci se vydávají za zájemce o nákup a oslovují prodejce prostřednictvím zpráv nebo e-mailů. Aby prodejce oklamali, poskytují falešné platební odkazy, které oběti vedou k zadání údajů jejich karty na klamavé webové stránce. To podvodníkům umožňuje neoprávněný přístup k důvěrným informacím o kartě prodejce. Vždy buďte ostražití, abyste chránili své osobní údaje, a ujistěte se, že vaše online transakce jsou bezpečné.

Co mohu udělat, abych se vyhnul podvodům na Marketplace?

  1. Buďte opatrní při nákupu na online tržištích.
  2. Nikdy nezadávejte údaje karty podle odkazu zaslaného neznámou osobou.
  3. Vždy používejte svůj IBAN nebo číslo účtu a kód banky jako bezpečnou metodu přijímání plateb.
  4. Přizpůsobte nastavení zabezpečení své karty vašim potřebám pro transakce. Například můžete kdykoli povolit a zakázat online transakce.

Nikdy nezadávejte údaje své banky nebo karty na nedůvěryhodných webových stránkách. To zahrnuje vaše heslo pro internetové bankovnictví a PIN k vaší kartě.

Co mám dělat, pokud jsem se stal obětí podvodu?

  1. Přestaňte komunikovat s podvodníkem.
  2. Okamžitě nás kontaktujte prostřednictvím chatu v aplikaci.
  3. Doporučujeme: nahlásit záležitost regulačním orgánům. Některé užitečné kontakty najdete v tomto Nejčastějším dotazu v našem Centru nápovědy.