Hvad er marketplace-svindel?
For nylig er der sket en stigning i antallet af svindlere, der køber varer på forskellige online markedspladser som Vinted, Facebook, eBay og OLX. Svindlerne udgiver sig for at være interesserede købere og tager kontakt til sælgerne via beskeder eller e-mails. For at narre sælgerne giver de falske betalingslinks, som får sælgerne til at indtaste deres kortoplysninger på en vildledende hjemmeside. På den måde får svindlerne adgang til sælgerens fortrolige kortoplysninger. Du bør derfor altid beskytte dine personlige oplysninger, og sørge for, at dine onlinebetalinger er sikre.
Hvad kan jeg gøre for at undgå svindel på markedspladser?
- Vær forsigtig, når du handler på online markedspladser.
- Indtast aldrig dine kortoplysninger via et link, som en ukendt person har sendt til dig.
- Brug altid dit IBAN-nummer eller dit kontonummer og sortkode, når du skal modtage betalinger. Det er en sikker metode.
- Tilpas sikkerhedsindstillingerne for dit kort, så de passer til dine behov i forbindelse med transaktioner. Du kan f.eks. slå online transaktioner til og fra, når det passer dig.
Du bør aldrig indtaste dine bank- eller kortoplysninger på en hjemmeside, du ikke har tillid til. Det gælder også din adgangskode til netbank og din pinkode til kortet.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg er blevet snydt?
- Afbryd al kommunikation med svindleren.
- Kontakt os med det samme på chat i appen.
- Vi anbefaler, at du anmelder det til en regulerende institution. Du kan finde nogle nyttige kontaktoplysninger i disse ofte stillede spørgsmål i vores hjælpecenter.