Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Sujets
Business
Ouvrir un Compte commerçantQu'est-ce qu'un Compte commerçant ?Critères d'éligibilité pour ouvrir un Compte commerçantComment faire une demande de compte commerçant ?Secteurs d'activité interdits et restreints pour les comptes commerçantEnvoyer des documents pour un compte commerçantMettre à jour le site web sur le compte commerçantAccorder l'accès à l'équipe au compte MarchandQu'est-ce qu'un compte Business lié à un Compte commerçant ?On m'a refusé l'ouverture d'un compte commerçant. Puis-je faire appel ?
Mon Compte commerçant est restreintQue dois-je faire si mon Compte commerçant est bloqué ?Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent de mon Compte commerçant ?Je n'ai pas besoin de Compte commerçantQu'est-ce qu'une réserve à renouvellement ?Puis-je contester la clôture de mon Compte commerçant ?
Encaisser des paiements clientsMéthodes d'encaissement de paiements clientsWhen will I receive payments to my Merchant account?How can I move funds from my Merchant account to my Business accountMerchant payment declined or failedDevises et cartes prises en chargeMontant de paiement maximum par transaction
FraisCombien cela coûte-t-il d'accepter les paiements par carte ?Vais-je me faire facturer des frais de change de devises ?Will I be charged for withdrawing funds from a Merchant account?
Demander de l'argent via lien de paiementLiens de paiement vs liens d'encaissementWhen will I receive funds from a payment link?Personnaliser les liens de paiementCreate a payment linkDevises et cartes prises en charge pour les liens de paiementQuel est le montant maximum que je peux recevoir via un lien de paiement ?
Lecteur de carte RevolutCommander et suivre un lecteur de carte RevolutConfigurer un lecteur de carteTransactions avec le Revolut Reader
Terminal RevolutCommander et suivre les terminaux RevolutConfigurer le terminal RevolutTransactions avec le terminal Revolut
Tap to Pay sur iPhoneConfigurer Tap to Pay sur iPhoneMéthodes de paiement acceptées et fraisWhat can I do if Tap to Pay fails to read a contactless card?
Revolut PayQu'est-ce que Revolut Pay ?Comment puis-je utiliser Revolut Pay ?Puis-je offrir l'option Revolut Pay ?
Catalogue produitQu'est-ce qu'un catalogue de produits ?Modifier ou supprimer des articles, des catégories et des taux de taxe du catalogueFacturer des articles de mon catalogue produit à mes clientsComment les taux de TVA sont-ils calculés pour les articles du catalogue ?
Rembourser des clientsRemboursements de paiements commerçantCombien de temps faut-il pour qu'un remboursement parvienne à mon client ?Statut d'un remboursement commerçantSerai-je facturé pour un remboursement à partir de mon compte commerçant ?Je n'ai pas assez de solde sur mon compte commerçant pour un remboursement. Que dois-je faire ?
Litiges et rétrofacturationsQu'est-ce qu'une rétrofacturation sur mon compte commerçant ?Gérer les rétrofacturations de commerçantsFrais de rétrofacturation des commerçantsComment puis-je consulter le statut des litiges en cours dans mon compte de commerçant ?Comment réduire les risques de rétrofacturations sur mon compte Commerçant ?Quels documents pouvez-vous envoyer pour contester un litige commerçant ?Pourquoi le solde de mon compte commerçant est-il négatif ?Qui reçoit les communication au sujet de rétrofacturations commerçant ?
Protéger mon Compte commerçant de la fraudeQuelles transactions sur le compte commerçant sont exemptées de SCA (authentification forte du client) ?Comment Revolut protège-t-il les commerçants et leurs clients contre la fraude ?
Comment fermer mon Compte commerçant
Encaissez des paiements récurrents avec les abonnementsComment puis-je commencer à accepter les paiements récurrents ?Comment créer un nouvel abonnement pour un client ?Comment les abonnements fonctionnent-ils pour mes clients ?Comment les clients peuvent-ils gérer leur abonnement ?Que se passe-t-il si le paiement d'abonnement d'un client échoue ?